.....oder besser was treiben wir den ganzen Tag so? Beispiel anhand eines langjährigen Kunden: CRM Rollout in einem internationalen Industriekonzern Ein international in mehr als 25 Ländern weltweit agierender Industriekonzern hat Dynamics 365 CRM implementiert, um einen Standard-Prozess und eine standardisierte Informationsgewinnung für seine Vertriebsabläufe zu gewährleisten. Das vanilla Dynamics CRM wurde stark angepasst, um [...]
Projektziele sind kein Selbstzweck. Sie dienen wesentlich dazu ein Projekt zum Erfolg zu führen. Lesen Sie hier, warum und wie Sie Ziele für Ihre Projekte definieren. Warum sollte das Projekt durchgeführt werden? Unterschwellig ist jedem Beteiligten wahrscheinlich bewusst, warum ein Projekt durchgeführt werden sollte. Aber hat auch jeder Beteiligte genau das gleiche [...]
Ich brühte gerade über den Texten unserer Firmen-Homepage und versuche diese im Hinblick auf eine geplante AdWords Kampagne zu optimieren. Dabei fühle ich mich ein wenig wie eine Schaltplatte die hängt, oder digital gesagt, wie ein Prozess in der Endlosschleife: ständig wiederholt sich ein und die selbe Sache, nämlich die Keywords. Im Zuge einer solchen AdWords Kampagne geht es dabei [...]
Updates von Serversystemen sind nicht selten ein leidiges Thema. Gerade SharePoint-Server können sich dabei als durchaus zickig und zeitraubend hervortun. Hier ein paar Erfahrungen vom Wochenende. Zunächst einmal, egal um welches System es sich handelt, eine vernünftige Vorbereitung des Updates ist obligatorisch. Idealerweise ist das Ganze, gem. ITIL, als ordentlicher Prozess definiert, und enthält eine umfassende Vorbereitungs-, [...]
Nun wird auch das Dienstplanmanagement - 2.0. Microsoft führt im Rahmen von Office 365 die neue Applikation StaffHub ein. Ein Tool, welches zum einen das Erstellen, Bearbeiten und Verteilen von Dienstplänen unterstützt und, zum anderen, ganz im Sinne von Web 2.0, die aktive Beteiligung aller Beteiligten fördert. So ist ein one-2-one Chat ebenso integriert wie [...]
